Kränkungskompetenz

Die richtigen Worte finden, wenn es schwierig wird

Nach Kränkungen klar kommunizieren statt verletzt schweigen

Kennen Sie diese Situation?

Eine Bemerkung trifft Sie völlig unerwartet. Sie fühlen sich wie vor den Kopf geschlagen. Im ersten Moment fehlen Ihnen die Worte. Die Kränkung wirkt wie eine Ohrfeige. Sie schweigen, ziehen sich zurück oder reagieren später mit Ärger über sich selbst, weil Ihnen die passende Antwort erst Stunden danach eingefallen ist.

Kränkungen machen oft mundtot. Nicht weil wir nichts zu sagen hätten, sondern weil unsere Gefühle schneller reagieren als unser Verstand. Gerade in diesem entscheidenden Augenblick braucht es innere Ruhe, Klarheit und die Fähigkeit, die richtigen Worte zu finden.

Zwischen Kränkung und Reaktion liegt die Freiheit, bewusst zu entscheiden, wie wir antworten möchten.

Diese Freiheit ist keine angeborene Begabung. Sie lässt sich entwickeln und trainieren. In diesem Seminar lernen Sie, verletzende Situationen weder schweigend hinzunehmen noch impulsiv zurückzuschlagen. Sie entwickeln eine Kommunikation, die klar, respektvoll und zugleich selbstbewusst ist.

Was Sie in diesem Seminar lernen

  • Den ersten Schock überwinden: Sie verstehen, weshalb Kränkungen Sie sprachlos machen und wie Sie schneller wieder handlungsfähig werden.
  • Gefühle steuern statt von ihnen gesteuert werden: Sie lernen, auch unter emotionalem Druck ruhig und klar zu bleiben.
  • Die richtigen Worte finden: Sie entwickeln Formulierungen, mit denen Sie Kritik, verletzende Bemerkungen oder respektloses Verhalten souverän beantworten können.
  • Wertschätzend Grenzen setzen: Sie sagen klar, was Sie denken und fühlen, ohne anzugreifen oder die Beziehung unnötig zu belasten.

Stellen Sie sich vor, verletzende Worte bringen Sie nicht mehr zum Verstummen. Sie bleiben innerlich ruhig, finden die passenden Worte und begegnen Ihrem Gegenüber mit Klarheit, Respekt und Selbstachtung.

Genau diese Form der Kränkungskompetenz entwickeln Sie in diesem Seminar.

Viktor Frankl hat einmal gesagt: «Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum. In diesem Raum liegt unsere Freiheit und die Kraft, unsere Reaktion zu wählen.»

Mich beschäftigt seit vielen Jahren die Frage: Was geschieht, wenn dieser Reiz eine Kränkung ist?

Genau in diesem Moment fühlen sich viele Menschen wie gelähmt. Andere greifen sofort an. Wieder andere ziehen sich zurück. Kränkungskompetenz bedeutet, diesen inneren Raum bewusst wahrzunehmen und ihn mit Klarheit, Selbstachtung und einer wertschätzenden Kommunikation zu füllen.

Ich sehe es so: Zwischen Kränkung und Reaktion entsteht Würde. Dort entscheiden wir, welche Worte wir wählen. Kränkungskompetenz beginnt dort, wo wir trotz Verletzung unsere Sprache wiederfinden.

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Seminarteilnahme "Die richtigen Worte finden, wenn es schwierig wird"

  • Donnerstag, 17. September 2026
  • 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr
  • Flörli Olten, Raum Sofia
  • Florastrasse 21, 4600 Olten
  • Preis CHF 285.00 (EUR 285.00)
  • Frühbucher bis 17. August 2026: CHF 245.00 (EUR 245.00)